Gimba recebe Certificado de Excelência no Reclame Aqui!

Você conhece o selo RA1000? Esse é um selo criado pelo Reclame AQUI para destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento. As organizações que ganham esse selo, geram credibilidade por demonstrarem compromisso e seriedade nas tratativas com os clientes.

Todo mês, o Reclame Aqui publica o nome das empresas que conquistaram pela primeira vez o selo RA1000! Elas são merecedoras desse prêmio por proporcionarem boas experiências ao seu público e investirem em um bom atendimento.

O selo RA1000 é construído com base nas avaliações dos consumidores, das notas que eles dão ao atendimento na tratativa das reclamações.

Você pode querer ler também: Gimba: saiba qual é o melhor serviço para o seu negócio

Para que uma empresa seja qualificada, é necessário atender aos 5 critérios listados abaixo:

• Possuir um número de avaliações igual ou superior a 50
• Possuir Índice de Resposta igual ou superior a 90%
• Possuir Índice de Solução igual ou superior a 90%
• Possuir Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7
• Possuir Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%

Depois de passar por essa análise sem nenhuma inconformidade, a organização recebe o selo RA1000, que é válido por 14 dias, quando é feita uma nova avaliação que vai determinar se ele será mantido ou não.

É por priorizar o consumidor e atender com eficiência que o Gimba conquistou o selo RA1000! No dia 9 de março tivemos essa maravilhosa notícia e queremos agradecer a todos os clientes que avaliaram nosso atendimento no Reclame Aqui e confiam em nosso trabalho!

Leia mais

• Calculadoras: uma jornada por sua história e evolução
  No dia a dia, as calculadoras se tornaram itens importantíssimos, especialmente em ambientes corporativos, onde a precisão e a agilidade são essenciais. Mas você conhece a história por trás desses…
• Biscoito salgado: 3 modelos perfeitos para você experimentar 
  O biscoito salgado é uma opção de lanchinho ideal para acompanhar aquele cafezinho pela manhã ou durante aquela pausa tão merecida no trabalho! Eles são crocantes e possuem uma diversidade…
• Garrafa Térmica: dicas e modelos imperdíveis para o seu café
  A garrafa térmica é essencial para conservar a temperatura de bebidas, sejam elas frias ou quentes, por longos períodos. Ainda que existam diversos tipos de garrafas térmicas disponíveis no mercado,…
• O Álcool em gel e sua importância no ambiente de trabalho
  O uso do álcool em gel nas empresas é algo de extrema importância, afinal ele ajuda muito na higienização das mãos. Além disso, ele ajuda na prevenção de doenças, devido…
• Água de coco: conheça seus principais benefícios
  Atualmente, não há nada melhor do que tomar aquela água de coco gelada para se refrescar durante dias quentes, não é mesmo? No Brasil, a bebida se tornou, ao longo…