Você conhece o selo RA1000? Esse é um selo criado pelo Reclame AQUI para destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento. As organizações que ganham esse selo, geram credibilidade por demonstrarem compromisso e seriedade nas tratativas com os clientes.
Todo mês, o Reclame Aqui publica o nome das empresas que conquistaram pela primeira vez o selo RA1000! Elas são merecedoras desse prêmio por proporcionarem boas experiências ao seu público e investirem em um bom atendimento.
O selo RA1000 é construído com base nas avaliações dos consumidores, das notas que eles dão ao atendimento na tratativa das reclamações.
Você pode querer ler também: Gimba: saiba qual é o melhor serviço para o seu negócio
Para que uma empresa seja qualificada, é necessário atender aos 5 critérios listados abaixo:
- Possuir um número de avaliações igual ou superior a 50
- Possuir Índice de Resposta igual ou superior a 90%
- Possuir Índice de Solução igual ou superior a 90%
- Possuir Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7
- Possuir Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%
Depois de passar por essa análise sem nenhuma inconformidade, a organização recebe o selo RA1000, que é válido por 14 dias, quando é feita uma nova avaliação que vai determinar se ele será mantido ou não.
É por priorizar o consumidor e atender com eficiência que o Gimba conquistou o selo RA1000! No dia 9 de março tivemos essa maravilhosa notícia e queremos agradecer a todos os clientes que avaliaram nosso atendimento no Reclame Aqui e confiam em nosso trabalho!
Leia mais
- Super Bonder: A cola que revolucionou a indústria Neste artigo, vamos explorar os diferentes usos e benefícios do Super Bonder, destacando suas características únicas e como ele se tornou uma escolha popular entre consumidores e profissionais.
- Lápis: muito além do grafiteNeste artigo, vamos explorar a fascinante história do lápis, desde suas origens humildes até seu papel atual como uma ferramenta indispensável para a expressão artística e o aprendizado.
- Caixa organizadora: 11 modelos para manter o espaço arrumadoConheça 11 modelos diferentes de caixa organizadora e como elas podem ser uma grande aliada na hora de organizar os espaços! Acesse agora e confira!
- Gaveteiro organizador: 9 modelos para você conhecerOs gaveteiros são uma ótima opção para organizar os objetos, documentos e muito mais! Confira 9 modelos diferentes e como eles podem transformar o espaço!
- Como é feito o chocolate, histórias e curiosidadesVocê sabe como é feito o chocolate? Conhece a história e suas curiosidades? Embarque com a gente nessa deliciosa jornada! Confira o novo post do blog!